随着人们对沟通、信息的需求不断增大,视频会议以效益、速度、便捷,吸引了广大的使用群体,因此, 公司凭借丰富的视频会议设备资源,随时为您提供高质量的视频会议租赁业务。指定专业工程师为您设计一套完善的视频设备租赁方案。客户可根据实际需求选择租赁,既减少一次性投资又能享受商务极品质的视频和音频通信我们推出相关视频会议租赁服务,(服务项目以合同内容为主)满足不同客户个性需要。
由于许多企业没有专门配置专人对公司的多媒体会议室进行定期的维护和保养,再加上多媒体会议室许多设备属于精密设备,长期使用得不到合理的保养,可能引起会议系统效果不理想,会议室设备寿命缩减,不但浪费金钱而且有可能在关键字的会议中掉链子。
公司多年的多媒体会议室集成经验,同时也根据客户的种种需求,推出了会议室维护外包服务,您只需要跟我们签订协议,在服务区内我们会安排专人技术对你的会议室进行保养呵护。
推出的维护与保障客户多媒体会议系统稳定运行的一款服务型产品。该产品针对视频会议和多媒体会议系统,提供定期系统巡检、设备保养、消除隐患、排除故障、 系统备份、会议保障、操作培训、提升效能等服务。可以有效确保客户的多媒体会议系统正常运行,充分发挥系统功能,提高会议效果,并最大限度地延长多媒体会 议系统使用期限,保护投资。
一般的会议室维护主要是定期进行会议室线路和效果检查,及时排除隐患;帮客户解决各种故障;按需求更换和维修各种设备等,具体服务项目,视客户需求而定,原厂技术及时培训认证,完善售后服务体系。
服务工作内容
1. 巡检工作
检查会议系统的运行状态并做详细的纪录
如有必要应调整系统的运行参数
消除可能导致设备和系统故障的隐患
指导客户的日常管理和正常使用
2. 管理工作
协助客户建立规范的管理制度
建立客户设备的维修档案
定期做系统备份工作
定期提供系统维护及管理报告
3. 维修工作
如遇到系统故障应及时排除
4. 咨询工作
解答客户在系统使用中的问题
在系统升级和改造时提供技术方案
提供相关的信息和资料
5. 协调工作
协调原厂商(包括软硬件)的维护和维修工作
协调公司内部工作
6. 培训工作
系统正常使用培训
系统管理培训
简单故障排除培训
系统外包服务的作用
1、 定期巡检消除了系统设备故障隐患,确保系统的正常运行;
2、 设备得到有效的维护和保养,延长了使用寿命,投资回报高;
3、 充分发挥了系统的各种功能,提高了会议的效果,增值了投资;
4、 及时的远程和现场技术支持,保障了会议一路畅通;
5、 备机服务,让您的系统做到有备无患;
6、 提供会议系统的配套设备和技术支持,延伸会议功能;
7、 有效的技术培训,确保操作人员熟练使用系统;
8、 系统升级改造,简单易行。
为客户提供高速、可靠的会议解决方案,快速的部署实施,统一的运维管理系统,提高客户工作效率,降低总体拥有成本,并为客户创造更多的价值。
助力业务扩展
提供会议的整体解决方案,从网络建设到运营,为客户提供快速,安全,高效的全流程服务。
集中运维管理
提供业界领先的会议解决方案,优化集中管理平台,降低维护难度,确保维护的可靠和安全,提高人员效率,缩短维护周期。
绿色节能运营
整体绿色节能解决方案,降低客户碳排放,以满足企业社会责任的需求。
安全可靠运营
提供安全可靠连续性的高可靠解决方案,提供备机保障会议顺利开展,提高运营效率;提供物理安全到IT安全的整体解决方案,大大降低数据中心面临的各种安全风险。
针对快要过保或者已经过保的设备可选择续保延保服务,延长售后时间1-3年,设备升级服务。
