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 5A级维修：专业维修如下故障：为什么
听不到对方的声音呢？
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事？屏幕被摔怎么维修？视频画面卡的厉害？开机报错怎么维修？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我们本地的说话？呼叫数次失败专业维修？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了，这个要维修接口！
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况好修！
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏，有时候开一天会都没有问题，有时候一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，就是没法连接成功？
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，更换了网线故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制】
摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】
会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情，原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A
阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪，TDS3052B数字示波器，智像速诊仪，PCB速诊仪，噪声测试仪、电源变压器、万用表，示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片，编码芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】
全国指定维修服务中心电话4OO-85OO-163
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【送修注意：快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便签收】 |
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【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】 |
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其他点视频会议声音没有？我这方连接成功对方后，图像有的，就是没有声音，对方听我这边很清楚，我这边听不到对方的声音怎么回事？
自己是在修不好，只能呼叫维修中心。
麦克问题导致的听不到声音，或者是接口问题所致。
线路连接没问题的话，你看一下麦克风有没有问题，如果没问题的话，子网掩码错误有可能导致的单方听不到声音。
如果都不行，重新初始化系统。原来的设置要做好备份。
软件原因导致的听不到声音：
视频会议过程中难免会出现这样那样的问题如果不能及时解决的话就会影响会议的进度，其中如果出现听不到对方的声音是比较常见的。
首先要确认一下对方是否有音量条的显示，如果有波动就说明安装了音量。
当安装了音量后还要检查连接是否正常及音量是不是调到了静音，如果是静音的话也是听不到声音的。
如果听不到对方的声音可以检查一下是否使用其它的设备，有的程序与这个是不兼容的也会造成这种问题。
如果对方没有在列表中的小喇叭中显示那就可以先让主持人发言确定一下，给予权限。
以上情况如果全处理好，还是没有声音就要检查一下是否开启音量条了，在软件界面中找到系统设置，然后点击高级按钮，在高级的选项中找到会议室设置这一功能，确定显示音量条是否打勾，如果没有打勾打上勾，再点击最后的确定按钮。
网络电话听不到对方声音解决方法
【现象描述】
11.单通：指通话双方中一方能听到对方的声音，而对方听不到此方的声音的现象；
a、现象:点对点通话出现单通,且总是与某一个或几个用户进行通话时出现单通,且从一开始就单通；
【分析定位】：
只与特定的用户进行通话时才出现单通,特定用户侧出现问题的可能性较大；
【解决方法】：
让对端用户按照语音质量问题通用故障排除步骤进行检测,如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
b、现象:点对点通话出现单通,且总是与某一个或几个用户进行通话时出现单通,且在通话过程中出现单通；
【分析定位】：
只与特定的用户进行通话时才出现单通,特定用户侧出现问题的可能性较大；在通话过程中出现单通,网络出现问题的可能性较大；
【解决方法】：
让对端用户按照语音质量问题通用故障排除步骤进行检测,注意其中与网络状况相关的部分(4/5/6/7这几步),如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
c、现象:点对点通话出现单通,且与其它任何用户都可能出现单通,且从一开始就单通；
【分析定位】：
并不是只与特定的用户进行通话时才出现单通,自己这一侧出现问题的可能性较大；
【解决方法】：
按照语音质量问题通用故障排除步骤对自己这一侧进行检测,如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
d、 现象:点对点通话出现单通,与任何用户都可能出现单通,且在通话过程中出现单通；
【分析定位】：
并不是只与特定的用户进行通话时才出现单通,自己这一侧出现问题的可能性较大；在通话过程中出现单通,网络出现问题的可能性较大；
【解决方法】：
按照语音质量问题通用故障排除步骤对自己这一侧进行检测,注意其中与网络状况相关的部分(4/5/6/7这几步),如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
e、 现象:点对面/面对点通话出现单通, 且从一开始就单通；
【分析定位】：
点对面/面对点通话出现单通,用户侧出现问题的可能性较大；在极少情况下,也有可能是上级设备出现问题；
【解决方法】：
按照语音质量问题通用故障排除步骤对语音网关这一侧进行检测,如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
f、 现象:点对面/面对点通话出现单通, 且在通话过程中出现单通；
【分析定位】：
点对面/面对点通话出现单通,用户侧网络出现问题的可能性较大；
【解决方法】：
按照语音质量问题通用故障排除步骤对语音网关这一侧进行检测, 尤其注意其中与网络状况相关的部分(4/5/6/7这几步),如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门；
全面支持城市间的无缝互联
无法连接到网络或设备无法开机：检查网络连接和电源连接是否正确，并确保设备是否已正确设置。如果问题仍然存在，则可能需要修复网络连接或更换设备。
设备无法识别外部麦克风或扬声器：确保麦克风和扬声器已正确连接，并且设备已正确设置为使用外部设备。尝试使用不同的麦克风或扬声器进行测试，如果问题仍然存在，则可能需要更换设备。
无法连接到视频会议或音频会议：检查网络连接是否正确，并确保设备已正确设置为使用会议软件。尝试重新启动设备或会议软件以解决问题。
音频或视频质量差：检查网络连接是否正确，并确保设备已正确设置为使用高质量音频和视频。尝试使用更高质量的网络连接或更改设备位置以改善信号质量。
会议中出现回声：检查麦克风和扬声器是否正确连接，并确保麦克风不会接近扬声器。尝试降低麦克风或扬声器的音量或使用降噪功能来减少回声。
会议中出现杂音：检查麦克风和扬声器是否正确连接，并确保麦克风不会接近其他电子设备或电源线。尝试降低麦克风或扬声器的音量或使用降噪功能来减少杂音。
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| 公司拥有专业化的工程师、维修师，他们均受过严格的板卡及设计及维修培训，在视频硬件设备厂家工作过，具有很强的逻辑和分析能力；拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验，能够在不用图纸的前提下，就能对世界先进电路进行分析、拆解，并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路；可对处理、译码器等进行检测与维护。
常见故障：未开机、死机、没有电源、没有视频图片；没有声音，蓝屏，开机抖动，不能开机；开机无信号，无网络连接问题，话筒不能采集声音，画面质量模糊不清，重影，马赛克严重，声音滞后；有回音、啸叫、使用一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方；遥控器故障， ISDN模块烧毁，双流内容无法发送；无法启动多人会议等各类故障手到“障”清，完好如新。 全国专业维修售后服务 |
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