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视频网络会议主板维修服务| |
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专业专注 规范服务 |
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网络设备摄像机（头）维修| |
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视频会议设备服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点-指定维修服务
 5A级维修：专业维修如下故障：KEDA网络视频会议系统设备维修
1.【蓝屏】没有本地图像，对方能看到我们？屏幕被摔还能修吗？视频画面很卡？开机报错问题？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我方的说话？多次呼叫一直不能连接？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是HDMI接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了！
5.【设备摔了怎么修】不小心把设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况！
6.【开关按钮不管用】开关按钮时好时坏，有时开一天都没有问题，有时开一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么回事】拨对方IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，但就是连接不成功？
8.【麦克不能传入声音】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，重启交换机故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制按键没反应】
摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】
会议中途掉线无法连接对方，网断或主板的温控芯片停工或是供电单元电压低！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A
阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪，TDS3052B数字示波器，智像速诊仪，PCB速诊仪，噪声测试仪、电源变压器、万用表，示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片，编码解码MCU芯片（含受关税战影响类芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】
全国指定维修服务中心电话4OO-85OO-163
特约型号维修
1【送修注意：快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便准确签收】
2【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】 |
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repair repair, no reaction！ Our Repair team vigorous, professional,
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中国のビデオ会議設備メンテナンスサービスセンター、メンテナンスの専門のビデオ会議設備各故障。上海サービスセンター。専門、ひたむきで、規範、急速に。メンテナンスの専門カメラのブルースクリーン、長距離ネット動画、画像は明らかで、声が聞こえない。ハードウェアの損傷。回路の補修、反応がないメンテナンス。我々の修理チームの活発なプロconcentrate.standardizedアクセサリーの完全なサービスのすべての種類の保証期間：1年、アクセサリーの完全な、手頃な価格でした。 |
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开机不启动，启动报错，怎么维修电源适配器专业维修 主板维修，芯片更换 维修立等可取-直接维修服务中心 |
维修：无图像输出，摄像头蓝屏、花屏、黑屏，获取不到IP地址等各类问题
主要维修参数
维修价格以实际检测为准（因为维修不同于卖产品，根据具体的故障（零配件）报价，有时电话中确实不能直接报价 敬请谅解）
科达TS6210E详细参数
主要参数
科达TS6210E详细参数
系统参数
产品类型视频会议终端
完成功能集成PTZ摄像机的高性价比视频会议终端,内置MCU,最多可同时接入5个远端会场,实现多点会议功能、具备人物与PC画面同步传送、电话呼叫、流媒体、防火墙穿越、加密等功能,可全面扩展会议应用,构建高效可视通信及远程协作系统
摄像头性能
图像传感器18倍光学变焦、水平分辨率460线、最低照度1.0lux
速率NTSC:30帧/秒、PAL:25帧/秒
视像分辨率1024x768、800x600、640x480、704x576、352x288、176x144
其他参数
视频输出接口复合视频RCA×1、VGA×1
音频输出接口音频RCA×2
带宽要求最高支持2Mbps会议码率
1.
常见故障排除
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单板 |
故障现象 |
故障原因 |
解决方法 |
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MPC板 |
RUN运行灯不闪
或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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ALM灯常亮 |
单板存在至少一种告警 |
从网管查看告警源，根据告警源进一步排除； |
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OUS灯常亮 |
在本端MPC主处理机板备用情况下，本端MPC主处理机板未被同步 |
检查MCU配置文件是否正确
确认通信口正常，
同时确认MPC是否正常工作； |
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SYN灯常灭
(在跟踪情况下) |
网同步时钟未跟踪上 |
确认跟踪时钟源是否存在，
确认是否处于跟踪模式下； |
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LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态； |
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NMS灯灭 |
与网管未联机 |
确认网管计算机打开、网管IP地址
与单板IP地址处同一网段； |
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DRI板 |
RUN运行灯不闪
或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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ALRM灯常亮 |
对应的E1接口存在告警 |
确认E1接口的模式设置是否正确
(CCS还是CAS模式)、
E1接口的发送外壳是否接地、
接收外壳是否不接地； |
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LNK0灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态； |
|
LST灯常灭 |
对应模块未联机 |
确认模块类型是否正确，
确认模块的时隙带宽设置是否正确； |
|
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态； |
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CRI板 |
RUN运行灯不闪
或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
|
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在且
处于100M工作状态、
单板是否处于正常工作状态； |
|
WERR灯常亮 |
广域网数据错误 |
确认广域网带宽设置是否正确、
通道设置是否正确； |
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VRI板 |
RUN运行灯不闪
或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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指示灯0-5常灭 |
对应模块未联机 |
确认电缆连接是否正确，
确认对端路由设备是否处于DCE模式 |
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LNK0灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
|
单板 |
故障现象 |
故障原因 |
解决方法 |
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APU板 |
RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
|
DSP3常灭或常亮 |
对应的DSP模块未联机 |
查看MCS上MCU配置中关于APU的配置是否正确 |
|
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
|
ALM灯常亮 |
单板存在至少一种告警 |
从网管查看告警源，
根据告警源进一步排除； |
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VPU板 |
DSP常灭或常亮 |
对应的DSP模块未联机 |
查看MCS上MCU配置中关于VPU的配置是否正确 |
|
LNK灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
|
ALM灯常亮 |
单板存在至少一种告警 |
从网管查看告警源，
根据告警源进一步排除； |
|
RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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DEC5板 |
DSP常灭或常亮 |
对应的DSP模块未联机 |
查看MCS上MCU配置中关于DEC5的配置是否正确 |
|
LNK灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
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ALM灯常亮 |
单板存在至少一种告警 |
从网管查看告警源，
根据告警源进一步排除； |
|
RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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AIC板 |
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
|
RUN运行灯常灭或闪烁 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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T.120板 |
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在、
单板是否处于正常工作状态 |
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SPD灯常灭或闪烁 |
对应模块未联机 |
确认电缆连接是否正确，
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RUN运行灯常灭或闪烁 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
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PXY板 |
RUN运行灯不闪
或闪烁过慢或过快 |
系统工作不正常 |
确认软件版本是否正确，
更换硬件单板； |
|
LNK1灯常灭 |
与IS2单板未联机上 |
确认IS2单板是否存在且
处于100M工作状态、
单板是否处于正常工作状态； |
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WERR灯常亮 |
广域网数据错误 |
确认广域网带宽设置是否正确、
通道设置是否正确； |
我公司不但拥有一流的测试和维修设备，还有一批技术精湛、经验丰富且从事此视频会议设备维修行业达5-10年之久的高尖端技术工程师队伍。公司有诸多工程师，技术员，他们都经过厂家严格培训视频音频设备公司工作过，有着极强的逻辑思维分析能力，和丰富维修实践经验在电路和板卡上有着丰富的经验，能在无图纸的情况下分析和理解国外的高尖端电路，对各种数字模拟控制电路、数据交换、供电电路、处理电路，解码电路都能检测和维修。
一般故障现象：不启动，死机，不通电，无图像，无声音，蓝屏、镜头抖动、不能开机、开机没信号、没有网络无法连接，麦克风无效、画面质量差马赛克严重、声音延迟、有回声或者啸叫、会议一段时间后设备自动重启、无法呼叫对方、遥控器失效、网络模块烧毁、无法发送电脑双流内容、屏幕闪烁，闪退现象。公司承诺修不好不收任何费用（凡是修复成功的设备都有一定的保修）。
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| 公司拥有专业化的维修工程师，他们均受过严格的设备主板级别的维修培训，有着在原厂设备厂家工作过工作经验，具有很强的逻辑和分析能力；拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验，能够在不用图纸的前提下，就能对世界先进电路进行分析、拆解，并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路；可对处理、译码器等进行检测与维护。
常见故障：未开机、死机、没有电源、没有视频图片；专业维修画面蓝屏，开机抖动，无法开机；开机后无信号，无网络连接，话筒mik不能采集声音，对方听不到声音，画面重影模糊不清，闪退，马赛克严重，声音有延迟；有回声回音严重、啸叫、用了一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方；遥控器故障， 网络模块烧毁，双流内容发送失败；不能开机启动，专业维修，手到”病“除！修复如初！ 全国专业维修售后服务 |
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专业专注与国企集团公司设备维修维护 |
热烈欢迎视频会议设备经销商/代理商（直接客户）光临维修中心！ |
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| 视频会议设备主板精修 |
公司直接维修，免去中间商加价给客户/td>
| 部分待修的设备在货架上 |
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| 宝利通HDX9000的设备维修 |
马上就要维修好的设备放在修复区 |
HDX高清视频会议设备芯片级维修 |
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| ZTE及CISCO类摄像头精修 |
BGA焊台，下边是太多的维修过的废旧主板 |
几乎所有的网络会议设备的配件都有 |
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中国大陆区视频会议设备维修服务中心
秉承10余年维修经验，现在发展成为网络视频行业维修最专业的服务组织之一。几乎维修过所有的网络视频会议设备，包括POLYCOM
RMX1016C， RMX500C等MCU都成功维修过数百台。我们的客户包括：中国银行，招商银行，中国邮政，宝钢集团公司，中国石化，百联集团及400余家宝利通代理商，思科视频会议设备代理商，中兴视频会议设备代理商，索尼视频网络会议设备大陆区代理商。
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professional repair video conferencing equipment for all
kinds of fault. Polycom repair service center.
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| 宝利通视频设备维修 |
维修型号如下 |
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在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。-- |
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在决定购买新机还是维修旧机的选择上，贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。
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在电子行业领域，Viikl8-6yp视频解码器突发图像输出异常，导致视频监控系统与远程会议系统长期处于通讯中断状态，经我方技术团队排查及对方售后检修，确认系核心配件故障所致。在全球供应链面临多重挑战的情况下，贵公司技术支持工程师戴先生主动承接配件寻源任务，依托其公司覆盖6个国家的国际合作网络，持续协调海外分支机构、代理商及原厂资源。历时两周不懈沟通，成功定位并调运稀缺配件，最终实现视频监控系统与网络视频会议平台的无间断对接，彻底解决了困扰我方多时的技术难题。
特别值得关注的是，该设备所搭载的无延迟处理技术体系，其稳定运行不仅依赖高精度硬件模块的性能支撑，更与底层算法优化、系统兼容性调校等软件层面的技术积淀紧密相关。贵公司工程师在硬件寻源过程中展现出的全球资源整合能力，以及对复杂技术体系的专业认知，为本次问题的高效解决提供了双重保障，充分彰显了贵司在行业技术服务领域的深厚积淀。 |
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专业比知识更重要，我们的HDX 8000机器由于断电造成冲击而不能启动，我们找了南京的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好，而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个场效应管&MOS管，时钟芯片。看来专业知识更重要。- |
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想花费很少钱得到一台高清设备，没想到的时候，用我们公司的HDX8000的老的标清设备以旧换新低价换了一台Group550的设备。循环经济，低价环保。超级优惠。
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放在会议室的RMX2000
不小心被摔了一下，到账短路，经过维修中心的维修，而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。--
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我们公司的网络视频会议设备不论是平常的保养，年度的盘点等，重要紧急的会议关键时候有备机在旁边，不会担心机器宕机引起的各类问题，导致会议的延迟。 |
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雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
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仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL
ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)
首钢集团(SHOUGANG
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平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP) |
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