科达科达TS6210E用户的视频设备蓝屏摄像头不动没反应主机不启动指定维修服务中心

维修：无图像输出，摄像头蓝屏、花屏、黑屏，获取不到IP地址等各类问题

主要维修参数维修价格以实际检测为准（因为维修不同于卖产品，根据具体的故障（零配件）报价，有时电话中确实不能直接报价敬请谅解）
科达TS6210E详细参数
主要参数
科达TS6210E详细参数
系统参数
产品类型视频会议终端
完成功能集成PTZ摄像机的高性价比视频会议终端,内置MCU,最多可同时接入5个远端会场,实现多点会议功能、具备人物与PC画面同步传送、电话呼叫、流媒体、防火墙穿越、加密等功能,可全面扩展会议应用,构建高效可视通信及远程协作系统
摄像头性能
图像传感器18倍光学变焦、水平分辨率460线、最低照度1.0lux
速率NTSC:30帧/秒、PAL:25帧/秒
视像分辨率1024x768、800x600、640x480、704x576、352x288、176x144
其他参数
视频输出接口复合视频RCA×1、VGA×1
音频输出接口音频RCA×2
带宽要求最高支持2Mbps会议码率
1. 常见故障排除

单板	故障现象	故障原因	解决方法
MPC板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	ALM灯常亮	单板存在至少一种告警	从网管查看告警源，根据告警源进一步排除；
	OUS灯常亮	在本端MPC主处理机板备用情况下，本端MPC主处理机板未被同步	检查MCU配置文件是否正确确认通信口正常，同时确认MPC是否正常工作；
	SYN灯常灭 (在跟踪情况下)	网同步时钟未跟踪上	确认跟踪时钟源是否存在，确认是否处于跟踪模式下；
	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态；
	NMS灯灭	与网管未联机	确认网管计算机打开、网管IP地址与单板IP地址处同一网段；
DRI板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	ALRM灯常亮	对应的E1接口存在告警	确认E1接口的模式设置是否正确 (CCS还是CAS模式)、 E1接口的发送外壳是否接地、接收外壳是否不接地；
	LNK0灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态；
	LST灯常灭	对应模块未联机	确认模块类型是否正确，确认模块的时隙带宽设置是否正确；
	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态；
CRI板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在且处于100M工作状态、单板是否处于正常工作状态；
	WERR灯常亮	广域网数据错误	确认广域网带宽设置是否正确、通道设置是否正确；
VRI板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	指示灯0-5常灭	对应模块未联机	确认电缆连接是否正确，确认对端路由设备是否处于DCE模式
	LNK0灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态

单板	故障现象	故障原因	解决方法
APU板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	DSP3常灭或常亮	对应的DSP模块未联机	查看MCS上MCU配置中关于APU的配置是否正确
	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态
	ALM灯常亮	单板存在至少一种告警	从网管查看告警源，根据告警源进一步排除；
VPU板	DSP常灭或常亮	对应的DSP模块未联机	查看MCS上MCU配置中关于VPU的配置是否正确
	LNK灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态
	ALM灯常亮	单板存在至少一种告警	从网管查看告警源，根据告警源进一步排除；
	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
DEC5板	DSP常灭或常亮	对应的DSP模块未联机	查看MCS上MCU配置中关于DEC5的配置是否正确
	LNK灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态
	ALM灯常亮	单板存在至少一种告警	从网管查看告警源，根据告警源进一步排除；
	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
AIC板	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态
AIC板	RUN运行灯常灭或闪烁	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
T.120板	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在、单板是否处于正常工作状态
	SPD灯常灭或闪烁	对应模块未联机	确认电缆连接是否正确，
	RUN运行灯常灭或闪烁	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
PXY板	RUN运行灯不闪或闪烁过慢或过快	系统工作不正常	确认软件版本是否正确，更换硬件单板；
	LNK1灯常灭	与IS2单板未联机上	确认IS2单板是否存在且处于100M工作状态、单板是否处于正常工作状态；
	WERR灯常亮	广域网数据错误	确认广域网带宽设置是否正确、通道设置是否正确；

我公司不但拥有一流的测试和维修设备，还有一批技术精湛、经验丰富且从事此视频会议设备维修行业达5-10年之久的高尖端技术工程师队伍。公司有诸多工程师，技术员，他们都经过厂家严格培训大型高科技企业工作过，有着很深逻辑思维分析能力，和丰富维修经验在电路和设计上有着丰富的经验，能在无图纸的情况下分析和理解国外的高尖端电路，对各种数字模拟控制电路、数据交换、供电电路、处理电路，解码电路都能检测和维修。一般故障现象：不启动，死机，无电源，无图像，无声音，摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题，麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等，标准收费方式。公司承诺维修不好不收任何费用（凡是我们公司维修的设备都有保修）。

运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者，均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。