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视频会议设备服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点-指定维修服务
 5A级维修：专业维修如下故障：EVSION网络视频会议系统设备维修
1.【蓝屏】没有本地图像，对方能看到我们？屏幕被摔还能修吗？视频画面很卡？开机报错问题？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我方的说话？多次呼叫一直不能连接？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是HDMI接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了！
5.【设备摔了怎么修】不小心把设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况！
6.【开关按钮没反应】开关按钮时好时坏，有时开一天会都没有问题，有时一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，但没法连接成功？
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，更换了网线故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制】
摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】
会议中途掉线无法连接对方，网断或主板的温控芯片停工或是供电单元电压低！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A
阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪，TDS3052B数字示波器，智像速诊仪，PCB速诊仪，噪声测试仪、电源变压器、万用表，示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片，编码芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】
全国指定维修服务中心电话4OO-85OO-163
特约型号维修
1【送修注意：快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便准确签收】
2【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】 |
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开机不启动，启动报错，怎么维修电源适配器专业维修 主板维修，芯片更换 维修立等可取-直接维修服务中心 |
维修：无图像输出，摄像头蓝屏、花屏、黑屏，获取不到IP地址等各类问题
  
主要维修参数
维修价格以实际检测为准（因为维修不同于卖产品，根据具体的故障（零配件）报价，有时电话中确实不能直接报价 敬请谅解）
EVSION产品类型：高清彩色摄像机
重重要参数
产品类型：通讯型彩色摄像机
视像分辨率：约200万像素
图像传感器：1/2.8英寸CMOS传感器
水平分辨率：900TVL
最低照度：15Lx
变焦倍数：10倍光学变焦
镜头焦距：F=3.5mm（广角）-35mm（远端）...
视频输出接口：DVI-I（Digital Analog） HD-...
控制接口：RS-232C，RS-422
电源：DC 12V
日立VZ-HD3880HC详细参数
系统参数
产品类型通讯型彩色摄像机
摄像头性能
图像传感器1/2.8英寸CMOS传感器
水平分辨率900TVL
视像分辨率约200万像素
最低照度15Lx
变焦倍数10倍光学变焦
镜头焦距F=3.5mm（广角）-35mm（远端）
F1.8（广角）-F3.0（远端）
其他参数
视频输出接口DVI-I（Digital Analog）
HD-SDI（Digital）
控制接口RS-232C，RS-422
电力规格
电源DC 12V
功耗最大30WW
外观参数
尺寸187×141×184mm
重量约1.4kg
环境参数
工作温度0-40℃
工作湿度-20-60℃
产品特性
产品特性1数码变焦：4倍，10mm广角，470mm远端
对焦：自动/手动
自动曝光模式：自动/快门AE/Iris AE/聚光/白板/弱光
快门速度：1/15-1/2400秒
快门速度：自动/室外/室内1/室内2/固定
视频信号：1080p/60，1080p/30，1080i/60，720p/60，1080p/50，1080p/25，1080i/50，720p/50
常见故障排除 日立摄像头指定维修视频会议设备指定快捷维修服务中心站点 如一品质
1、云台的故障
一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动是云台常见的故障。这种情况的出现除
去产品质量的因素外一般是以下各种原因造成的
1只允许将摄像机正装的云台在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下吊装方式
导致了云台运转负荷加大故使用不久就会导致云台的转动机构损坏甚至烧毁电机。
2摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台往往防护罩的
重量过大常会出现云台转不动特别垂直方向转不动的问题。
3室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。
2、距离过远时操作键盘无法通过解码器对摄像机包括镜头和云台进行遥控。
· 这主要是因为距离过远时控制信号衰减太大解码器接收到的控制信号太弱引起的。
这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。
3、监视器的图像对比度太小图像淡。
· 这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题就是传输距离过远或视频传输线衰减
太大。
· 在这种情况下应加入线路放大和补偿的装置。
4、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。
· 这是由于图像信号的高频端损失过大以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。
· 这种情况或因传输距离过远而中间又无放大补偿装置或因视频传输电缆分布电容过
大或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。
5、色调失真。
· 这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的
信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。
6、操作键盘失灵。
· 这种现象 在检查连线无问题时基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作
使用说明上一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式可用此方法解决。
如无法解决就可以是键盘本身的损坏了。
7、主机对图像的切换不干净。
· 这种故障现象的表现是在选切后的画面上叠加有其它画现的干扰或有其它图像的行
同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良达不到图像这间隔离度的要求所
造成的。
· 如果采用的是射频传输系统也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。
9、 数字硬盘录像机不能启动可能存在以下几个方面的原因。
· 主机电源开关失灵。
· 主机电源损坏。
· 主机主板或CPU卡坏
· 主系统硬盘引导区损坏或者硬盘本身故障。
· 操作系统被破坏。
· 对以上原因要仔细分析、逐一排除。
10、 数字硬盘录像机死机现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走
· 软件问题对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或网络视频会议设备软件两个方面的故障对于嵌入
式的硬盘录像主机是网络视频会议设备软件问题。引起的主要原因有以下几个方面 ·
系统软件某个文件被破坏对于PC式硬盘主机重新安装系统或者网络视频会议设备软件嵌入式主机
则需要升级软件。
· 主机内硬盘存在磁盘坏道需对硬盘进行修复或更换硬盘。
· 主机内电源功率不够更换大功率电源。
· 主机内硬盘太多发热量太大引起死要机。
· 主机视频卡发热过大引起死机更换视频卡或更换主机。
一个大型的、与防盗报警联动运行的电视网络视频会议设备系统是一个技术含量高构成复杂的系统。
各种故障现象虽然都有可能出现但只要把好所选用的设备和器材的质量关严格按标准和
规范施工一般是不会出现大问题的即使出现了只要冷静分析和思考不盲目的大拆大
卸是会较好的解决问题的。
网络视频会议设备摄像头维修常见问题解答
无图像输出 a. 检查电源是否接好电源电压是否足够。 B. BNC接头或视频电缆是
否接触不良。 C. 镜头光圈有否打开。 D. 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。
图像质量不好 a. 镜头是否有指纹或太脏。 B. 光圈有否调好。 C. 视频电缆接触
无图像输出
a. 检查电源是否接好电源电压是否足够。
B. BNC接头或视频电缆是否接触不良。
C. 镜头光圈有否打开。
D. 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。
图像质量不好
a. 镜头是否有指纹或太脏。
B. 光圈有否调好。
C. 视频电缆接触不良。
D. 电子快门或白平衡设置有无问题。
E. 传输距离是否太远。
F. 电压是否正常。
G. 附近是否存在干扰源。
H. 在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。
i. CS接口有否接对。
网络视频会议设备系统的维护、保养
※使用前注意事项
1、主机通电前须先检查避免因接触不良而烧坏配件。检查方法是
A、晃动主机以检查内部是否有松脱的现象
B、从主机后面检查各插卡是否有歪斜而接触不良的现象
C、电压选择开关是否设置在230的位置并与供电电压匹配
有不正常现象请不要通电。立即通知供货商听取处理意见。
2、后面板很多接口是插针式的连接前检查插针是否歪斜避免损伤接口。
3、接口匹配不好的如音频和视频接头匹配较紧等请先更换接头。
4、主机为插卡结构外接接头时不得硬推和硬拉避免造成接触不良。 5、主机工作时请固定安放位置不要拖动。
6、按主机接口属性,将相关外设全部连接完毕并检查接触是否良好。
7、用在线式不间断电源UPS为本主机供电避免停电造成硬盘损坏。
8、按正确程序关机不得用关电源方式关机避免造成系统损坏。
※硬盘录像机的保养
计算机系统如果保养不当即使在正常使用情况下也可能出现故障。
关于硬盘录像主机的保养请用户注意以下几点
1、指定专人操作主机定时对系统及数据进行备份和维护将故障可能造成的损失降到最
低。
2、按照正常程序关机不要用断电方式完成关机。
3、长期不间断运行主机时建议每周关机几分钟然后重新启动运行。
4、建议为主机配备不间断电源设备在线式UPS避免掉电或电压不稳造成系统破坏。
5、硬盘录像主机为网络视频会议设备专用不要作为普通计算机使用。
我公司不但拥有一流的测试和维修设备，还有一批技术精湛、经验丰富且从事此视频会议设备维修行业达5-10年之久的高尖端技术工程师队伍。公司有诸多工程师，技术员，他们都经过厂家严格培训视频音频设备公司工作过，有着极强的逻辑思维分析能力，和丰富维修实践经验在电路和板卡上有着丰富的经验，能在无图纸的情况下分析和理解国外的高尖端电路，对各种数字模拟控制电路、数据交换、供电电路、处理电路，解码电路都能检测和维修。
一般故障现象：不启动，死机，不通电，无图像，无声音，蓝屏、镜头抖动、不能开机、开机没信号、没有网络无法连接，麦克风无效、画面质量差马赛克严重、声音延迟、有回声或者啸叫、会议一段时间后设备自动重启、无法呼叫对方、遥控器失效、网络模块烧毁、不能发送双流内容、不能开启多方会议功能等。公司承诺修不好不收任何费用（凡是本公司维修的设备都有一定的保修）。
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| 公司拥有专业化的工程师、维修师，他们均受过严格的板卡及设计及维修培训，在视频硬件设备厂家工作过，具有很强的逻辑和分析能力；拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验，能够在不用图纸的前提下，就能对世界先进电路进行分析、拆解，并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路；可对处理、译码器等进行检测与维护。
常见故障：未开机、死机、没有电源、没有视频图片；没有声音，蓝屏，开机抖动，不能开机；开机无信号，无网络连接问题，话筒不能采集声音，画面质量模糊不清，重影，马赛克严重，声音滞后；有回音、啸叫、使用一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方；遥控器故障， ISDN模块烧毁，双流内容无法发送；无法启动多人会议等各类故障手到“障”清，完好如新。 全国专业维修售后服务 |
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专业专注与国企集团公司设备维修维护 |
热烈欢迎视频会议设备经销商（或直接客户）光临维修中心！ |
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| 视频会议设备主板精修 |
公司直接维修，免去中间商加价给客户/td>
| 部分待修的设备在货架上 |
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| 宝利通HDX9000的设备维修 |
马上就要维修好的设备放在修复区 |
HDX高清视频会议设备芯片级维修 |
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| ZTE及CISCO类摄像头精修 |
BGA焊台，下边是太多的维修过的废旧主板 |
几乎所有的网络会议设备的配件都有 |
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中国大陆区视频会议设备维修服务中心
秉承10余年维修经验，现在发展成为网络视频行业维修最专业的服务组织之一。几乎维修过所有的网络视频会议设备，包括POLYCOM
RMX1016C， RMX500C等MCU都成功维修过数百台。我们的客户包括：中国银行，招商银行，中国邮政，宝钢集团公司，中国石化，百联集团及400余家宝利通代理商，思科视频会议设备代理商，中兴视频会议设备代理商，索尼视频网络会议设备大陆区代理商。
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| 宝利通视频设备维修 |
维修型号如下 |
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在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。-- |
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在决定购买新机还是维修旧机的选择上，贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。
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作为我们电子行业，我们知道，Viikl8-6yp视频解码器已经没有图像，不能联通对方维修很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲，贵公司的小戴先生为了帮我们找配件，联系了他们公司全球6个国家的合作伙伴。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。 |
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专业比知识更重要，我们的HDX 8000机器由于断电造成冲击而不能启动，我们找了南京的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好，而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个场效应管&MOS管，时钟芯片。看来专业知识更重要。- |
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想花费很少钱得到一台高清设备，没想到的时候，用我们公司的HDX8000的老的标清设备以旧换新低价换了一台Group550的设备。循环经济，低价环保。超级优惠。
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放在会议室的RMX2000
不小心被摔了一下，到账短路，经过维修中心的维修，而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。--
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我们公司的网络视频会议设备不论是平常的保养，年度的盘点等，重要紧急的会议关键时候有备机在旁边，不会担心机器宕机引起的各类故障。 |
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雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
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仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL
ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)
首钢集团(SHOUGANG
GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP) |
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